МОНИ ТРЕЙД

Обща информация

Вече над 20 години изслушваме родители и специалисти относно нуждите на бебетата и децата. Опитът, който придобиваме непрекъснато през всички тези години на пазара, ни дава голямо предимство. Той ни помага винаги да предлагаме иновативни продукти, които са полезни, удобни и с красив дизайн. Продуктите ни се разработват в съответствие с всички изисквания на Европейските стандарти за безопасност.

Мони Трейд ООД е утвърдена и популярна компания с отлични резултати за удовлетвореност на клиентите. Вярваме в поддържането на родителите щастливи и им предоставяме продукти, които им помагат лесно да преминат през интересния, но силно ангажиращ начален период на родителството.

 Мони Трейд ООД е водеща фирма за бебешки и детски продукти в България. Поддържаме партньорство с повече от 300 фирми в страната. Имаме отличен екип, които работи с най-добрите си идеи, като поддържа постоянна връзка с партньорите си и ги информира за тенденциите на пазара. Наш постоянен стремеж е да бъдем максимално адаптивни към динамично променящите се условия на пазара. Компанията ни е с високо ниво на компетентност и отговорност, предлагаща конкурентни продукти и с високо качество на работа. За нас най-важни са дълготрайните отношения, базирани на професионализъм и лоялност, които са гаранция за успех и стабилно развитие

Фирма: МОНИ ТРЕЙД

Адрес:  гр.София кв. Требич, Индустриална зона, ул. Доло N1

ЕИК: 131452175

IBAN: BG32CECB97901055220800

Банка: ЦКБ АД,София

Телефонен номер: 359895553466

И-мейл: web@moni.bg

Прочети повече

Продуктови категории

724 Продукта
Книги, Офис и Подаръци
Играчки & Детски артикули
Майчинство и бременност (6)
Образователни и креативни игри (14)
виж всички категории

Полезна информация

Продукти предлагани от МОНИ ТРЕЙД са изпратени чрез бърза доставка от куриер.
Всички продукти са нови и са изпратени с оригиналната опаковка на прозиводителя.

  • Стартиращо от 2019-05-10 поръчки с по-висока стойност от 100 лв ще се изпратят с безплатно.
    таксата за доставка за поръчки на стойност под 100 лв е 5 лв.

Общата стойност ще бъде изобразена в кощницата преди да завършите поръчката.

Гаранционни условия

Продуктите, предлагани от МОНИ ТРЕЙД, за които е приложимо, ползват гаранция от 12 месеца, съгласно българското законодателство и търговската политика на производителя.

Всяка стока, на която е указан срок на гаранция се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от МОНИ ТРЕЙД ООД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

  • адрес и телефон на оторизираните сервизи
  • гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
  • гаранционен срок на закупената стока

При повреда на продукт с гаранционна карта на МОНИ ТРЕЙД в рамките на гаранционния срок, продуктът се изпраща (или занася) до офиса на МОНИ ТРЕЙД. След отстраняване на повредата продуктът се връща на клиента за сметка на МОНИ ТРЕЙД. Връщането се осъществява посредством куриер.

За продукти с гаранционна карта от производителя са валидни гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове се приемат единствено продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. Освен гаранционната карта се изисква валиден платежен документ, за да бъде призната гаранцията.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, съпътстващи стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. 359895553466 или и-мейл web@moni.bg

Политика за връщане

Важно: ако продуктът отговаря на описанието, но има технически проблем, моля, следвайте стъпките, описани в таб „Гаранционни условия“. Ако сте получили продукт, който не съответства на описанието, или сте получили грешен продукт, моля, свържете се с търговеца на имейл: web@moni.bg или тел. 359895553466.

Ако сте получили функциониращ продукт, отговарящ на описанието, но желаете да се възползвате от правото си да го върнете в рамките на (период за връщане) дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1.Изпратете следните данни на имейл web@moni.bg:

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиент

- Телефон за връзка

- Тип и номер на платежния документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод)

- При желание от Ваша страна, можете да посочите причина за връщане

2. След изпращането на данните, представител на МОНИ ТРЕЙД ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на МОНИ ТРЕЙД по телефона, номерът за връзка е 359895553466.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него. Ако срещате затруднения при опитите си за свързване с търговеца, моля, пишете ни на имейл info@emag.bg или се свържете с нас на тел. 02 492 7200.

4. След потвърждение от търговеца, изпратете продукта на адрес:

Получател: МОНИ ТРЕЙД ООД

Адрес: гр.София кв. Требич, Индустриална зона, ул. Доло N1

Тел.: 359895553466

Предпочитан куриер:

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка.

Полезна информация:

Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. При покупка от eMAG.bg този срок се удължава на 15 дни. В този случай МОНИ ТРЕЙД ООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от МОНИ ТРЕЙД ООД стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на МОНИ ТРЕЙД ООД

При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Ако установите при самото получаване на стока, че тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране, или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че МОНИ ТРЕЙД ООД не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на МОНИ ТРЕЙД ООД както и на поправка на тези лични данни. Създавайки поръчка в сайта emag.bg за този продукт потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от МОНИ ТРЕЙД ООД по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата.