Gaming Gear

Обща информация

 

Gaminggear е първият онлайн магазин в България специализиран в предлагането на гейминг периферия. Ние предлагаме широка гама от мишки, слушалки, клавиатури, падове и аксесоари предназначени за геймъри. При нас ще намерите продукти на водещите производители в тази сфера, като Razer, SteelSeries, Logitech и тн. За нас най-важно е клиентите да останат доволни не само от покупката си, но и от цялостно отношение, което получават.

Фирма: ГЕЙМ ФАКТОРИ

Адрес: ул. Славянска 13, ет.2, Варна, Варна, 9000

ЕИК: 203071054

IBAN: BG28UNCR70001522361216

Банка: УНИКРЕДИТ БУЛБАНК

Телефонен номер: 0888028887

И-мейл: gaminggear@emag.bg   

Прочети повече

Продуктови категории

53 Продукта
ТВ, Аудио, Фото & Gaming
Конзоли & игри (1)
виж всички категории

Полезна информация

Продукти предлагани от Gaming Gear са изпратени чрез бърза доставка от куриер.
Всички продукти са нови и са изпратени с оригиналната опаковка на прозиводителя.

  • Стартиращо от 2016-03-31 поръчки с по-висока стойност от 50 лв ще се изпратят с безплатно.
    таксата за доставка за поръчки на стойност под 50 лв е 3.99 лв.

Общата стойност ще бъде изобразена в кощницата преди да завършите поръчката.

Гаранционни условия

Продуктите, предлагани от ГЕЙМ ФАКТОРИ, за които е приложимо, ползват гаранция от 24 месеца, съгласно българското законодателство и търговската политика на производителя.

Всяка стока, на която е указан срок на гаранция се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

  • адрес и телефон на оторизираните сервизи
  • гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
  • гаранционен срок на закупената стока

При повреда на продукт с гаранционна карта на ГЕЙМ ФАКТОРИ в рамките на гаранционния срок, продуктът се изпраща (или занася) до офиса на ГЕЙМ ФАКТОРИ. След отстраняване на повредата продуктът се връща на клиента за сметка на ГЕЙМ ФАКТОРИ. Връщането се осъществява посредством куриер.

За продукти с гаранционна карта от производителя са валидни гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове се приемат единствено продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. Освен гаранционната карта се изисква валиден платежен документ, за да бъде призната гаранцията.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, съпътстващи стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. 0888028887 или и-мейл gaminggear@emag.bg   

Политика за връщане

Важно: ако продуктът отговаря на описанието, но има технически проблем, моля, следвайте стъпките, описани в таб „Гаранционни условия“. Ако сте получили продукт, който не съответства на описанието, или сте получили грешен продукт, моля, свържете се с търговеца на имейл: gaminggear@emag.bg  или тел. 0888028887.

Ако сте получили функциониращ продукт, отговарящ на описанието, но желаете да се възползвате от правото си да го върнете в рамките на (период за връщане) дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1.Изпратете следните данни на имейл gaminggear@emag.bg:

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиент

- Телефон за връзка

- Тип и номер на платежния документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод)

- При желание от Ваша страна, можете да посочите причина за връщане

2. След изпращането на данните, представител на ГЕЙМ ФАКТОРИ ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на ГЕЙМ ФАКТОРИ по телефона, номерът за връзка е 0888028887.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него. Ако срещате затруднения при опитите си за свързване с търговеца, моля, пишете ни на имейл info@emag.bg или се свържете с нас на тел. 02 492 7200.

4. След потвърждение от търговеца, изпратете продукта на адрес:

Получател: ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД

Адрес: ул. Котел 4 , Варна , 9000

Тел.: 0888028887

Предпочитан куриер: Speedy

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка.

Полезна информация:

Потребителят има право, съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, да се откаже от получената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаване на стоката, без да дължи обезщетение или неустойка. При покупка от eMAG.bg този срок се удължава на 15 дни. В този случай ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

Потребителят е длъжен да съхранява получените от ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД стоки, тяхното качество и безопасност по време на срока по чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите. За да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия.

В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД

При връщане на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.

Ако установите при самото получаване на стока, че тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране, или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас и/или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка й. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД както и на поправка на тези лични данни. Създавайки поръчка в сайта emag.bg за този продукт потребителите изрично се съгласяват предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани от ГЕЙМ ФАКТОРИ ООД по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата.